Politique d'annulation

Vous croyez ne pas être en mesure d'être présent(e), sachez que vous devriez recevoir au moins 2 jours avant votre rendez-vous un courriel de rappel de rendez-vous de ma plateforme de réservation en ligne Go Rendez-vous. Il suffit de cliquer sur le bouton d'annulation ou le bouton de modification de rendez-vous qui est situé dans votre courriel de rappel de rendez-vous, et ce, au moins 24 heures avant votre rendez-vous afin de me permettre de laisser la place à quelqu'un d'autre. 

 

Pour modifier votre rendez-vous:

Vous pouvez utiliser le lien qui est inclus dans votre courriel de rappel de rendez-vous ou annuler votre rendez-vous et aller sélectionner un nouveau rendez-vous dans mon agenda en ligne sur Go Rendez-vous.

 

Un imprévu de dernière minute (à moins de 24 heures):

Le bouton d'annulation ou de modification de rendez-vous de votre courriel de rappel de rendez-vous ne fonctionnera pas. S.V.P. m'aviser quand même dès que possible, soit par courriel ou, soit par texto ou par téléphone ET laissez un message sur ma boite vocale car la sonnerie est toujours fermée.

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Pour les rendez-vous manqués: 

Aucun rappel n'est fait au moment du rendez-vous pour vous dire que vous avez oublié votre rendez-vous. Il est de votre responsabilité de bien noter votre rendez-vous dans votre agenda. Si vos oublis sont trop fréquent il pourrait être nécessaire de devoir payer des frais de 40$ lors de votre prochain rendez-vous.

 

Notez qu'un rappel de rendez-vous est disponible 48 heures avant votre rendez-vous avec la plate-forme Go Rendez-vous. Assurez-vous d'y être inscrit avec un courriel valide.

 

Assurez-vous également de vérifier votre boite de courriel indésirable et d'autoriser les courriels provenant de la plate-forme de réservation en ligne.

 

Merci de votre compréhension.