Avec le développement des nouveaux outils de communication numérique mais également à l’élaboration des dossiers personnels nécessaire à votre suivi thérapeutique en clinique, il est très important pour moi de porter une attention particulière à la protection de la vie privée et de vos informations personnelles. C’est pourquoi je m’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels que je collecte sur mon site internet ou lors de nos rencontres en clinique.

 

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Il peut arriver que vos renseignements personnels soient collectés lorsque vous complétez des formulaires mis à votre disposition, qu’il soit en ligne ou en clinique. De ce fait, soyez rassurer qu’aucun renseignement personnel ne sera collecté sans votre consentement.

 

Je tiens à vous informer que les renseignements qui sont collectés à l’aide des formulaires le sont à des fins de d’analyse des demandes de rendez-vous, à l’évaluation des suivis à proposés lors de vos rencontres en clinique et aussi dans le but de communiquer au besoin avec les gens en lien avec des demandes ou au besoin, afin de compléter des informations en lien avec les rendez-vous demandés.

 

Voici une liste des différents renseignements que je pourrais collecter à travers les différents formulaires disponibles, que ce soit sur mon site internet ou en clinique lors de nos rencontres :

 

Prénom et nom ;

Adresse postale ;

Code postal ;

Courriel ;

Numéro de téléphone ;

Sexe ;

Date de naissance ;

Occupation ;

Assurance santé ;

But de la visite ;

Consultation médicale en lien avec la problématique ;

Autres professionnels consultés ;

Parties du corps à éviter lors de la consultation ;

Activités de loisirs et sportives pratiquées ;

Antécédents médicaux, incluant allergies, médicaments, opérations, blessures, maladies et problématiques de santé connues ;

 

Collecte de renseignements personnels numériques

Vos renseignements personnels peuvent être collectés de différentes façon, soit :

• Lorsque vous remplissez une demande de service par le biais du site de réservation en ligne sur Go Rendez-vous ;

• Lors de votre première rencontre en clinique en remplissant un questionnaire santé ;

• En remplissant un formulaire d’inscription sur une liste d’attente pour les remplacements en cas d’annulation d’un rendez-vous ;

• En remplissant un formulaire d’inscription à la liste de diffusion pour l’infolettre sur mon site internet.

Sachez qu’aucun renseignement personnel ne sera collecté sans votre consentement.

 

J’utilise les renseignements collectés à l’aide des différents formulaires afin de me permettre de répondre à vos demandes de rendez-vous, afin de me permettre de mieux évaluer votre situation de santé actuel en vue d’élaborer un plan d’action pour votre séance en fonction de vos besoins, d’être en mesure de pouvoir vous offrir une place de rendez-vous disponible en cas d’annulation afin de combler une disponibilités de dernière minute dans mon horaire ou de pouvoir vous transmettre les dernières mises à jour des informations à venir pour la clinique par le biais d’une infolettre.

 

Partage des renseignements personnels

Je m’engage à ne pas commercialiser ou partager les renseignements personnels collectés. Dans la situation où il serait nécessaire de partager vos données personnelles avec d’autres professionnels de la santé, je vais m’assurer d’obtenir au préalable votre consentement.

 

Sécurité des données personnelles

Il est de ma responsabilité de m’assurer de la sécurité de vos renseignements personnelles.

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Les renseignements qui sont collectés en lien avec votre questionnaire de santé rempli lors de votre première consultation sont d’abord numérisés sur mon ordinateur puis transférés sur un outil de stockage de données qui est sécurisé par des mots de passes et aussi entreposés dans un serveur sécurisé de tenu de dossiers de clients numériques par le biais du site du réseau des massothérapeutes professionnels du Québec.  Ces données sécurisées sont accessibles seulement par moi avec une connexion sécurisée qui nécessite une authentification et les membres et employés du réseau ne peuvent y avoir accès.

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Les données papiers existantes sont conservés dans un classeur verrouillé avec une clé et détruites par déchiquetage après 7 ans suite à votre dernière visite à la clinique pour de fins de vérifications possibles en lien avec les dossiers fiscaux.

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Les données inscrites lors de votre demande de réservation par mon agenda en ligne sur Go Rendez-vous sont également sécurisés par des mots de passes et ne peuvent être consultés que par moi. La plateforme de réservation en ligne ne peut accéder à ces informations et vous pouvez consulter les politiques de confidentialités en lien avec la plateforme de réservation.

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Les données collectées par la plateforme WIX de mon site internet sont également sécurisés par des mots de passes et ne peuvent être accessibles par la plateforme WIX. Une politique de confidentialité de la plateforme est disponible.

En cas de situation où un bris de sécurité pour vos données personnelles, il est de mon devoir d’en informer la commission d’accès à l’information du Québec ainsi que la ou les personnes concernées en plus de tenir un registre à jour de ces bris de sécurité.

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Dans la situation où les informations personnelles concernent une personne de moins de 14 ans, il est de ma responsabilité d’obtenir un accord signé de l’autorité parentale légale.

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Droit d’accès

À tout moment, vous pouvez me demander de consulter votre dossier personnel ou de faire la demande afin de procéder à la modification ou la mise à jour vos informations personnelles ou de me faire part de tout questionnement concernant la conservation et la sécurité de vos informations personnelles.

 

L’exercice de ce droit peut se faire en communiquant par courriel avec moi :

Josée Germain, propriétaire

Courriel : josee_germain@hotmail.com

250, 207e Rue, Shawinigan, QC, G9T 5E4